东营市周氏开锁公司，公司主营业务:东营开锁、换锁、修锁、市锁、换锁芯等。

11月6日上午，新华区公安消防队矿工路中队一名消防队员告诉记者，不久前，在该地区有一位市民将钥匙落在了家中，他们接到报警后翻窗开门。根据他的叙述，这家人住在这幢七层楼的第四层。他从屋顶上挂了一根绳子，爬到四楼，然后打开窗户，打开门。

“在这种情况下，公众一般都不想破坏房门，只能通过窗户进入房间才能拿到钥匙。”至于**是否应该帮助公民免费解锁的问题,消防队员说,负责的公民的生命和财产的安全,**将它们”,但事实上,居民遇到锁不能打开情况下,调用一个锁的主人,不是叫我们更方便。

根据东营消防队的统计，今年，该市消防部门已经派出了2000多名**，其中40%以上是救火。在近60%的其他社会救援中，相当一部分是帮助市民开锁和挖马蜂窝。

拿钥匙不是消防部门的专长

对于钥匙忘在家里，是该找消防员还是开锁公司？11月10日，东方今报记者在东营街头随机对10位路人进行了采访，其中有3位表示会找消防员来帮忙开锁，另7位则表示会花钱找开锁公司来。市民赵先生表示，之所以会选择找消防员，主要是因为开锁师傅一般行动比较慢，并且还得花钱。市民刘女士则担心个别开锁师傅上门开锁，会另有企图。